سياسة الإسترجاع والإستبدال
سياسة الاسترجاع والاستبدال
نحن في Vida نسعى لتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا الكرام، ونفهم أن بعض الأحيان قد تحتاجين إلى استرجاع أو استبدال منتج. لذا، نقدم لكِ سياستنا للاسترجاع والاستبدال على النحو التالي:
الاسترجاع:
- يمكنك استرجاع أي منتج خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلبية.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم وبالتغليف الأصلي.
- سيتم خصم قيمه الشحن لمرة واحده .
الاستبدال:
- يمكنك استبدال أي منتج خلال أسبوع (7 أيام) من تاريخ استلام الطلبية.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم وبالتغليف الأصلي.
- سيتم خصم قيمه الشحن لمرة واحده .
فساتين السهرة:
- نظرًا لطبيعة فساتين السهرة الخاصة، نقبل استرجاع واستبدال فساتين السهرة في نفس يوم استلام الطلبية.
- الرجاء التواصل معنا فورًا على الرقم 0555454157 لترتيب عملية الاسترجاع أو الاستبدال.
- سيتم خصم قيمه الشحن لمرة واحده .
نحن هنا لخدمتك وضمان رضاكِ التام عن تجربتك معنا. لا تترددي في التواصل معنا لأي استفسارات أو طلبات.
شكرًا لتسوقك مع Vida!